Grand Hotel Opera

“ Läget på hotellet är perfekt oavsett vilket färdmedel man kommer till Göteborg med. Bra gångavstånd till det mesta. Vi var 3 personer och rummet vi fick var stort och rejält. Badrummet lite litet och saknade avställningsytor. Bra frukost och trevlig personal.”

“Kan varmt rekommendera detta hotell till andra som ska övernatta i Göteborg på något sätt.Fina och ljusa rum, nära till allt, bra pris, bra service och bra frukost.”

“Fräscht, bra hotell med bra läge nära tågstationen. Vänlig och hjälpsam personal. Kan verkligen rekommendera detta hotell!”

“Hotellets läge var perfekt,mycket trevlig och tillmötesgående personal. Negativt var frukosten som var kaosartad.”

“Alt på hotellet var helt ok, bortsett fra kundebehandlingen i baren. Vi bestillte et glass vin og ba de sette det på rommet. Da fikk vi beskjed om at debiteringen var avsluttet, og at de ikke hadde noe kort og belaste. Jeg gav resepsjonen kortet på nytt slik at alt var på track. Når vi da kommer til baren, og bestiller, får vinglasset, men blir bedt om å betale på nytt. Jeg gir bartenderen beskjed om at han kan sette det på rommet, det var jo avklart med resepsjonen. Lobbybaren var full, og det var en pinsom følelse da bartenderen fysisk forsøkte å ta glasset ut av min hånd. Samtlige gjester i lobbybaren gav meg mitt stød, og hadde ingen forståelse for at denne episoden oppstod. Vi vet, at når utfordringer oppstår, slik som ble grunngitt her - strømavbrudd gjorde at datasystemet i resepsjonen og baren ikke kommuniserte, så skal ikke gjesten belastes med dette. Hvorfor kunne ikke baren utstede en regning hvor jeg/vi som gjester bare signerte og ble belastet ved utsjekking? Min samboer synes denne situasjonen, det var mange fra vår eget område tilstede, var så beklemmende at det tok hele gleden med å oppleve Gøteborg i julen bort. Hun ønsket å sjekke ut på lørdag morgen, men på grunn av den vennligheten vi møtte fra resepsjonen bestemte vi oss for å bli begge netter. Uansett, det er derfor med beklagelse at vi ikke kommer til å besøke, eller rekomandere dette hotellet til våre venner eller forretningsforbindelser.”

“Vu har vel adri opplevd et hotell med så dårlig tilrettelagt kapasitet for frokost!”

“Supertrevlig och hjälpsam personal. De som jobbade i receptionen får här massor med rosor från oss. ”

“En på alle vis positiv opplevelse. Kommer gjerne tilbake til hotellet. Betjeningen vet hva service er!!! Her har nordmenn mye å lære. ”

“GRAND HOTEL OPERA QUEDA EN EL CENTRO DE LA CIUDAD DE GOTEMBURGO EN SUECIA. PERFECTAMENTE SITUADO, EL DESAYUNO ES PERFECTO Y TIENEN DOS OPCIONES DE HABITACIONES, CON VISTA AL CENTRO Y OTRAS MAS ECONOMICAS SIN VISTA. QUEDA SITUADO AL LADO DEL NORSTAND, EL CENTRO COMERCIAL MAS GRANDE Y CON TIENDAS MUY CONOCIDAS.”

“Bodde i den gamla delen och det var ok men inte mer. Luktade gammal rök som satt i väggarna. Frukosten var dock bra.”